Vacatures

Over Just-Eat	Neem contact op	Diversen Just-Eat
Als marktleider doen we meer	Bel, chat of mail	Probeer 't op proef
Jouw restaurant profiteert	Handig voor media en pers	Algemene voorwaarden & Privacy policy
Lekkere links		Jobs @ Just-Eat
	Tip ons 'n restaurant	Punten inwisselen!

Jobs @ Just-Eat

Just-Eat groeit hard, heel hard. Daarom zijn we constant op zoek naar gedreven talent dat ons team wil versterken. Hieronder zie je specifieke, openstaande vacatures. Maar we zijn altijd blij met sollicitaties van enthousiaste mensen met met passie. Geïnteresseerd in een baan bij Just-Eat.nl? Stuur een e-mail met je CV naar vacatures@justeat.nl

Of per post naar:
Just-Eat Benelux BV.
o.v.v. vacatures
Vleutenseweg 386
3532 HW Utrecht

Just-Eat.nl zoekt nu:

Parttime medewerkers klantenservice

We zoeken toegewijde medewerkers voor onze klantenserviceafdeling. Hier krijg je alle kansen om je vaardigheden in een dynamische en groeiende omgeving verder te ontwikkelen. Werktijden: 's avonds en in de weekenden in shifts van 5-6 uur.

Jouw taken:
• beheren en controleren van grote hoeveelheden bestellingen van klanten.
• inkomende en uitgaande gesprekken voeren met onze klanten.
• verstrekken van excellente klantenservice en correcte afhandeling.

Jij:
• bent betrouwbaar, gemotiveerd en enthousiast.
• kent de telefoonetiquette (ervaring uit het verleden heeft de voorkeur).
• bent een ervaren gebruiker van MS Office en fundamentele internetapplicaties, zoals e-mail, Explorer en Messenger software.
• kunt meerdere taken tegelijk en tijdig uit te voeren.
• kunt van en naar ons kantoor reizen op de aangegeven werktijden.

Customer care manager:
Als Customer Care Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van de gehele afdeling. Je voert het dagelijkse management zowel organisatorisch als ook economisch van de operatie en projecten, op basis van de afgesproken KPI's en SLA's. De te leveren kwaliteit is een belangrijk onderdeel van de werkzaamheden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de optimale servicegraad. Verder zorg je voor een optimale personele bezetting/planning.

Als callcentermanager heb je d.m.v. sterk leiderschap een voorbeeld functie voor je team aan supervisors en agents. Uiteraard zorg je ervoor dat er een goed werkklimaat heerst, waarbij de sfeer heel belangrijk is. Hierbij maak je veel gebruik van coachen en begeleiden van je medewerkers. Het betreft een full-time functie voor 40 uur per week. Werktijden van 12:00 uur t/m 20:00 uur en afwisselend 1 zaterdag en/of zondag per week. In principe elke maandag vrij.

Functie-eisen:
• Het bevorderen van prestaties en kwaliteit
• Motiveren en inspireren van de teammembers
• Behalen van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen
• Managen van de dagelijkse operatie en maken van de planning

Wat biedt Just-Eat Benelux?
• Een informele, positief ingestelde organisatie waar je alle ruimte krijgt om je te ontwikkelen
• Veel ruimte voor eigen initiatief
• Prima arbeidsvoorwaarden