De Smulshop

Zeer asociaal! Anderhalf uur op onze bestelling moeten wachten. Nadat het een half uur te laat was ben ik gaan bellen. Minuten lang geprobeerd, maar steeds geen gehoor. Belde ik nogmaals was het nummer niet bereikbaar.... (hoorn ernaast) Belde ik later weer, werd er opgenomen en direct neergelegd. Normaal betaal ik altijd contant aan de deur, maar had geen contanten in huis, dus vooruit betaald. Hierdoor kon ik de bestelling niet meer weigeren. Wat baal ik hiervan! Toen de bestelling aankwam was alles koud. Patat koud en slap, snacks koud, en milkshakes waren meer een soort van fruitmelk geworden. We vroegen hem geld terug te betalen en het weer mee te nemen. "geen geld bij me" was het antwoord kort en bot. Wij zullen hier nooit meer bestellen, en er gaat een klacht naar ze via JustEat! Als je geen bestellingen aan kan, doe het dan niet!

Gister een bestelling gedaan om 18:20 uur. Het zou om 19:20 geleverd worden. Toen er om 19:45 nog niemand was geweest heb ik gebelt, kreeg te horen dat ze nog aan de bestelling moesten beginnen en over 15min deur uit zou gaan. Toen om 20:45 er nog niemand was geweest weer contact opgenomen, dit maal kreeg ik te horen dat de bezorger onderuit was gegaan en terug moest naar de zaak om de bestelling opnieuw te laten maken. Toen ik vroeg waarom niemand er aan dacht mij (de klant) te informeren kreeg ik te horen, ja mevrouw daar denken wij niet aan. Tja lekker klantvriendelijk. Heb ze gezegt dat ze de bestelling mochten houden (ik was er klaar mee om zolang te wachten) en erg blij dat ik nooit vooruit betaal!!

Het eten was koud.Was de vorige keer ook al dus ik zal hier niet meer bestellen.

Heerlijk weer!