Mr. Chows Wok Away

Dit restaurant heeft geen idee wat service inhoudt! De bestelling zou volgens de site maximaal 45 minuten op zich laten wachten. Toen ik na 50 minuten belde of mijn bestelling wel goed was doorgekomen, kreeg ik te horen dat de bezorger al onderweg was en elk moment kon arriveren. Na ruim een uur was de deurbel echter nog steeds niet gegaan. Uiteraard opnieuw gebeld. Ik kreeg een andere medewerker te spreken die mij trachtte met de reeds eerder gebruikte smoes af te schepen. "De bezorger is onderweg, meneer". Toen ik hem vertelde dat ik dat een kwartier geleden ook al te horen had gekregen en dat ik begon te twijfelen aan de staat waarin het eten mij dan zou bereiken, viel er een veelzeggende stilte. Mijn suggestie dat het wellicht verstandig was om even contact op te nemen met de bezorger werd ontvangen met graagte en opluchting. Ik zou zo worden teruggebeld. Enkele minuten later werd ik inderdaad teruggebeld. Dezelfde medewerker van het tweede gesprek meldde me trionfantelijk dat hij de oplossing had: "Meneer, de bezorger is er binnen 15 minuten!" Ik heb de goede man vriendelijk maar zeer duidelijk te verstaan gegeven dat dat wat mij betreft veel te laat was en heb de bestelling geannuleerd. Vreemd genoeg leek de man daar blij mee te zijn... Helaas houdt het verhaal daar niet op: 2 uur en een kwartier (!) na mijn oorspronkelijke bestelling ging de bel: "Goedenavond, uw bestelling!". U begrijpt dat deze bezorger onverrichter zake is weggegaan...